Hvordan Woba hjalp Guldborgsund Forsyning med at opnå en proaktiv trivselsstrategi

Udfordringen: Fragmenterede processer og forsinkede indsigter

Hvilke problemer stod kunden overfor, før de brugte Woba?

• De anvendte to forskellige eksterne konsulentsystemer til APV og tilfredshedsundersøgelser.
• Rapporter tog 2–3 måneder at modtage, hvilket resulterede i forældede øjebliksbilleder.
• Medarbejdere havde svært ved at få adgang til undersøgelser fra deres enheder.
• Historiske data kunne ikke sammenlignes over tid.
• Rapporter var statiske og blev behandlet manuelt.
• Høj omkostning pr. rapport (ca. 50.000 DKK).

Løsningen: Realtidsdata og fuldt ejerskab

Hvordan løste Woba disse udfordringer?

• Øjeblikkelig adgang til rapporter i realtid, så snart undersøgelserne afsluttes.
• Fuld selvbetjening med mulighed for at oprette, redigere og administrere undersøgelser uafhængigt.
• Integreret APV, MUS, onboarding og offboarding i én samlet platform.
• Større ejerskab blandt ledere og arbejdsmiljørepræsentanter, som nu kan følge op direkte i platformen.
• Fleksible spørgeformater og strategisk tilpasning til virksomhedens fortælling.
• Mulighed for at planlægge og følge op på handlinger direkte i Wobas interface.

Resultatet: Styrkede ledere og en proaktiv kultur‍

• Nøglemålinger:
  
  • Markant forbedring i medarbejderfeedback om relationen til nærmeste leder.
  • Højere engagement og oplevet kvalitet i MUS-samtaler.
  • Bedre koordinering og alignment på tværs af ledelse og arbejdsmiljøgrupper.
  • Stor omkostningsreduktion ved at fjerne afhængigheden af eksterne konsulenter.

"Med Woba er vi gået fra statisk, forsinket rapportering til realtidsindsigter, der rent faktisk driver forandring. Vores ledere føler sig mere styrkede, vores medarbejdere er mere engagerede, og vores samtaler bygger endelig på det, der virkelig betyder noget."– Berit Nissen, Teamleder Koncernservice, Guldborgsund Forsyning

Kunderejsen

Beskrivelse af trinnene fra første kontakt til implementering og videre:

1. Første kontakt: Guldborgsund Forsyning undersøgte Woba som en samlet løsning på deres fragmenterede undersøgelsesproces.
2. Onboarding: Alle undersøgelser og handlingsplaner blev migreret til Woba med støtte fra Wobas onboardingteam.
3. Implementering: Ledere og arbejdsmiljørepræsentanter fik adgang og begyndte aktivt at bruge Woba i strategisk HR- og MUS-arbejde.
4. Efter implementering: Wobas data blev brugt til at justere adfærd, strukturere MUS-samtaler, forbedre opfølgning og reducere den reaktive kultur.

Udtalelse

"Woba er et værktøj, vi bruger aktivt og strategisk i hverdagen. Det understøtter en mere proaktiv tilgang til medarbejdertrivsel. Woba har skabt større ejerskab hos ledere og arbejdsmiljørepræsentanter – og langt højere kvalitet i udviklingssamtaler med medarbejderne."– Berit Nissen, Teamleder Koncernservice, Guldborgsund Forsyning

Vigtigste pointer

• Skift fra reaktive, konsulentbaserede undersøgelser til proaktive, integrerede people analytics.
• Højere kvalitet i ledelses- og MUS-processer.
• Realtidsadgang og opfølgning har styrket dialog og ansvarlighed.

‍